Erinevatel lennufirmadel on elektriratastoolide lennukis kandmiseks erinevad standardid ja isegi sama lennufirma sees pole sageli ühtseid standardeid.Siin on juhtumi jaotis:
1. Milliseid teenuseid vajavad elektriratastooliga reisijad lendamiseks?
Elektriratastooli kandvate reisijate pardalemineku protsess on ligikaudu järgmine:
Piletite broneerimisel ratastooliteenust taotledes tuleb üldjuhul märkida kasutatava ratastooli tüüp ja suurus.Kuna elektrilist ratastooli registreeritakse pagasina, kehtivad kontrollitava elektriratastooli suurusele ja kaalule teatud nõuded.Ohutuse huvides on vaja teada ka aku infot (praegu näeb enamik lennufirmasid ette, et elektriliste ratastoolide aku energiaväärtus on suurem kui 160 ja lennukisse ei tohi minna), et vältida ratastooli kinnijäämist. tulekahju või iseplahvatav.Kuid mitte kõik lennufirmad ei luba reisijatel broneerimise ajal ratastooliteenust taotleda.Kui ratastooli käsitsiteeninduse võimalust broneerimissüsteemist ei leia, tuleb broneerimiseks helistada.
2. Saabuge lennujaama registreerimiseks vähemalt kaks tundi varem.Üldjuhul on välismaistel lennujaamadel ratastoolireisijatele spetsiaalne teeninduspunkt ja siseriiklikud lennujaamad registreerivad end teeninduslauas äriklassis.Sel ajal kontrollivad teeninduslaua töötajad kaasasolevat meditsiinivarustust, kontrollivad elektrilist ratastooli ja küsivad, kas vajate salongi ratastooli ning seejärel võtavad lennujaamas ühendust maapealse personaliga ratastooli vahetamiseks.Sisseregistreerimine võib olla tülikas, kui ratastooliteenust ei ole ette broneeritud.
3. Maapealne personal viib ratastoolis reisija pardavärava juurde ja korraldab eelisjärjekorras pardalemineku.
Ettevaatusabinõud elektrilise ratastooliga lennukisse võtmisel (1)
4. Kajuti ukse taha saabudes peate vahetama ratastooli salongis.Tavaliselt paigutatakse lennukisse salongisisesed ratastoolid.Kui reisijatel on lennu ajal vaja tualetti kasutada, on neil vaja ka salongisiseseid ratastoole.
5. Kaasreisija ratastoolist istmele viimiseks on vajalik kahe töötaja abi, kellest üks hoiab ees kaasreisija sääremarjast, teine asetab käed kaenla alla taha ja seejärel hoiab reisija seljast kinni.käsi ja vältige reisija tundlike osade, näiteks rindkere puudutamist.See muudab ka reisija istmele tõstmise lihtsamaks.
6. Lennukist väljumisel tuleb puudega elektriratastoolis reisijal oodata, kuni järgmine väljub.See nõuab ka, et töötajad viiksid reisijad salongi ratastoolidesse ja vahetaksid seejärel lennujaama ratastoolid salongi ukse juures.Maapealne meeskond viib seejärel reisija ratastoolile järele.
Postitusaeg: 13.11.2022